Mc Onsen è il marchio utilizzato dalla European DeLuxe Industries S.r.l. Per commercializzare prodotti innovativi che offrono il senso di libertà ai propri clienti.

Le differenza dei prodotti Mc Onsen rispetto ai prodotti apparentemente simili e venduti in vari canali (tra cui prevalentemente internet) cinesi sono che:

PRODUZIONE E DESIGN ITALIANI

• ogni prodotto ha qualcosa di realizzato in Italia, che può arrivare fino alla realizzazione artigianale di alcune parti, che quindi risultano lavorate a mano da maestri artigiani in Italia; la nostra esperienza nei timephone è davvero lunga, visto che il primo prodotto è stato pensato nel 2007

ASSEMBLAGGIO FINALE IN ITALIA, CONTROLLO QUALITA', POST VENDITA

• offriamo, per i nostri prodotti: assemblaggio finale, controllo qualità, servizio post-vendita: la sede operativa italiana di Mc Onsen è ubicata in un complesso di 580.000 mq, nato negli anni '80 per IBM Italia; oggi si tratta ancora della fabbrica più grande d'Italia; i tecnici, gli ingegneri, i direttori che seguono i nostri prodotti sono altamente qualificati e provengono dall'esperienza IBM e Celestica, e hanno quindi una grande e lunga esperienza nelle schede madre e nell'elettronica in genere. La nostra offerta prevede un'assistenza completa e qualificata per i nostri clienti

CONFORMITA' CE

• la nostra offerta è conforme alle normative CE, tanto che la prevalenza dei nostri prodotti ha marchio CE0051, ovvero sono stati certificati dall'ente notificato IMQ (riconosciuto dall'Unione Europea come Notified Body autorizzato all'emissione di Expert Opinion in materia di telefonia cellulare); i nostri certificati sono esposti sul nostro sito, come per le più grandi aziende, e sono quindi liberamente disponibili a chiunque per essere verificati
• per verificare se un certificato è autentico e consono, è sufficiente mostrare tale certificato all'Ente che lo ha emesso, indicando nel dettaglio di quale prodotto si tratta; un buon metodo per iniziare a cercare di capire se un prodotto è a norma consiste nel verificare sul sito della European Commission (http://ec.europa.eu/enterprise/newapproach/nando/index.cfm?fuseaction=notifiedbody.main) se chi ha emesso la Expert Opinion è autorizzato in materia di telefonia cellulare (direttiva 99/5/EC), poi verificare che il nome e il prodotto corrispondano, infine fornire questi dati con il numero di registrazione del certificato all'Ente che lo ha emesso
• è facile trovare tanti timephone con certificato CE falsificato e non idoneo, ove ad esempio: si acquista un telefonino ma nella descrizione del prodotto è scritto “lettore MP3”; oppure dove il nome dell'impresa che vende il prodotto è un'altra; oppure dove è scritto “telefono cellulare” ma nel certificato originale è scritto un altro tipo di prodotto; oppure il numero di certificato è non esistente...
• perché comprare un telefono cellulare a norma CE ? Perché in caso contrario i rischi sono molti: le antenne e i telefoni nell'insieme, se non rispettano certi parametri possono interferire con altri dispositivi (si pensi ad un pacemaker... oppure alla centralina di una macchina...)
• la Polizia di Stato spesso sequestra i cosiddetti “cinafonini” non a norma CE e le ammende sono “salate”: sequestro di tutti i prodotti, in aggiunta a sanzioni (il sito della Polizia di Stato mostra vari casi, tra cui una multa di 22.000 euro) e procedure penali (http://poliziadistato.it/articolo/10669-L_invasione_dei_cinafonini)

CONFORMITA' ROHS

• i nostri prodotti rispettano le normative internazionali Rohs, ovvero i quantitativi di alcuni elementi (Cadmio, Piombo, Mercurio, Cromo Esavalente, bifenili polibromurati (PBB) o difenileteri polibromurati (PBDE)) sono entro i parametri di legge

AGGIORNAMENTI GRATUITI DEI PRODOTTI

• è un piacere per noi fornire aggiornamenti gratuiti ai prodotti acquistati dai nostri clienti, sui nostri siti, nella sezione prodotti

MANUALI DI ISTRUZIONI IN LINGUA

• forniamo ai nostri clienti manuali in lingua italiana, francese, inglese

GARANZIA DI 2 ANNI

• i prodotti Mc Onsen hanno garanzia ed assistenza di 2 anni come previsto dalla Unione Europea

PRODUTTORI RICONOSCIUTI DI TIMEPHONE E DISPOSITIVI ELETTRONICI

• siamo ufficialmente nell'Albo dei Produttori di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche, e riconosciuti come tali a livello internazionale

ASSISTENZA PRE- VENDITA

• offriamo servizio pre-vendita: qualsiasi domanda ha una risposta, prima ancora di aver acquistato il prodotto

SCHEDE TECNICHE DETTAGLIATE

• riportiamo schede tecniche dettagliate dei nostri prodotti sui nostri siti, nella sezione prodotti

CONTATTI REALI

• puoi chiamarci in Italia, ove abbiamo sede, al +39.039.29.12.148 o anche inviarci e-mail ad info@mconsen.com , per qualsiasi domanda